Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : 17 mars 2025

Chez Hey Charlie, nous aimons que les choses soient simples et transparentes pour nos utilisateurs. C'est pourquoi nous souhaitons expliquer clairement comment nous utilisons les cookies et comment vous pouvez les gérer.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un « cookie » est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Il est utile :

Reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures.
Améliorer votre expérience de navigation en enregistrant certaines préférences.
Recueillir des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site.

Les cookies ne nous permettent pas de vous identifier directement, mais ils peuvent enregistrer des informations relatives à votre navigation..

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour:

Assurer le bon fonctionnement du site : Certains cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalités.
Améliorer votre expérience d'utilisateur : Ils nous permettent de nous souvenir de vos préférences (langue, login, etc.) et de rendre vos prochaines visites plus pratiques.
Analyser et optimiser nos services : Certains cookies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site (pages visitées, temps passé, etc.) afin que nous puissions améliorer notre contenu et nos services.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Nous pouvons utiliser plusieurs catégories de cookies:

Catégorie de cookies	But	Exemples
Session & Sécurité (essentiel)	Authentifier les utilisateurs, protéger les données des utilisateurs et permettre au site web de fournir les services attendus par les utilisateurs, comme la conservation du contenu de leur panier ou l'autorisation de télécharger des fichiers. Le site web ne fonctionnera pas correctement si vous rejetez ou ignorez ces cookies.	session_id (Odoo)
Préférences (essentiel)	Souvenez-vous des informations sur l'apparence ou le comportement préféré du site web, comme votre langue ou votre région préférée. Votre expérience peut être dégradée si vous ignorez ces cookies, mais le site web fonctionnera toujours.	frontend_lang (Odoo)
Historique des interactions (optionnel)	Utilisé pour collecter des informations sur vos interactions avec le site web, les pages que vous avez vues, et toute campagne de marketing spécifique qui vous a amené sur le site web. Nous ne pourrons peut-être pas vous fournir le meilleur service si vous refusez ces cookies, mais le site web fonctionnera.	im_livechat_previous_operator (Odoo) utm_campaign (Odoo) utm_source (Odoo) utm_medium (Odoo)
Publicité & marketing (optionnel)	Utilisé pour rendre la publicité plus attrayante pour les utilisateurs et plus précieuse pour les éditeurs et les annonceurs, tels que la fourniture d'annonces plus pertinentes lorsque vous visitez d'autres sites web qui affichent des annonces ou pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes publicitaires. Notez que certains services tiers peuvent installer des cookies supplémentaires sur votre navigateur afin de vous identifier. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies par un tiers en visitant le Page de désactivation de la Network Advertising Initiative. Le site web fonctionnera toujours si vous rejetez ou ignorez ces cookies.	__gads (Google) __gac (Google)
Analytique (optionnel)	Comprenez comment les visiteurs interagissent avec notre site Web, via Google Analytics. En savoir plus sur Cookies analytiques et informations de confidentialité. Le site web fonctionnera toujours si vous rejetez ou ignorez ces cookies.	_ga (Google) _gat (Google) _gid (Google) _gac_* (Google)

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.

Nous ne prenons actuellement pas en charge les signaux Do Not Track, car il n'y a pas de norme de l'industrie pour la conformité.

Remarque : les noms des cookies indiqués ci-dessus peuvent varier en fonction des outils que nous utilisons et de l'évolution de notre site..

Comment gérer ou désactiver les cookies ?

Vous pouvez choisir de bloquer ou de supprimer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Les étapes exactes peuvent varier en fonction du navigateur que vous utilisez:

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Informations complémentaires sur les cookies

Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter le site web suivant : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/themes/internet/cookies

Utilisons-nous des cookies de tiers ?

Certains partenaires tiers (par exemple, Google Analytics, Facebook, LinkedIn) peuvent placer des cookies sur votre appareil pour collecter des informations sur vos activités de navigation. Nous n'avons pas accès à ces cookies et nous ne les contrôlons pas. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations.

Mises à jour de notre politique en matière de cookies

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique, par exemple pour refléter les changements apportés à notre site, aux exigences légales ou à la technologie. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de la dernière version en vigueur.

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site et de rendre votre expérience de navigation aussi agréable que possible. Merci de faire confiance à Hey Charlie!